Regulamin korzystania ze strony internetowej i zamówień

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej osamasushi.com oraz składania zamówień online.

Właścicielem strony jest OSAMA SUSHI PL Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. Adama Bochenka 16A/11, 30-693 Kraków), KRS 0000897616, NIP 1251718563.

Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających ze strony i usług restauracji działających w 10 miastach.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze strony, w tym składająca zamówienia.

Konto – panel klienta utworzony po rejestracji.

Restauracja lokalna – jednostka sieci OSAMA SUSHI realizująca zamówienie.

Regulamin – niniejszy dokument.

Strona dostępna jest w każdej przeglądarce internetowej.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem i Regulaminem.

Zabrania się dostarczania treści bezprawnych i naruszających prawa osób trzecich.

Zamówienia można składać online poprzez stronę, z Kontem lub jako gość.

Zamówienie realizuje wybrana restauracja lokalna – wskazana w potwierdzeniu zamówienia.

Koszt i zasięg dostawy określa dany lokal i prezentowany jest przed potwierdzeniem zamówienia.

Czas dostawy ma charakter orientacyjny i zależy od lokalizacji oraz bieżącego obciążenia kuchni.

Dostępne są płatności online (karta, BLIK, szybki przelew) oraz gotówką/kartą przy odbiorze – w zależności od lokalu.

Płatności online obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.

Reklamacje dotyczące zamówień należy składać bezpośrednio do restauracji realizującej zamówienie (dane na paragonie i w potwierdzeniu).

Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie dotyczy żywności szybko psującej się.

Wszystkie treści i materiały na stronie są chronione prawem autorskim.

Zabrania się ich kopiowania i wykorzystania bez zgody Właściciela.

Właściciel może zmienić Regulamin z zachowaniem 14-dniowego terminu od publikacji.

Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach na stronie lub e-mailem.

Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

Użytkownik ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR/ODR).